جدة: تضررت صناعة الضيافة بشدة من الوباء. تم تعليق الرحلات الجوية الدولية في المملكة العربية السعودية منذ مارس 2020. تم إلغاء موسمي الحج والعمرة ، وهما المحركان الأساسيان للسوق ، مما يعني أن الصناعة فقدت الملايين من الحجاج المحليين والدوليين العام الماضي.
ومع ذلك ، مع استعداد المنطقة للعودة للرحلة ، من المتوقع حدوث انتعاش خطير في غضون الاثني عشر شهرًا القادمة.
قال ديميتريس مانيكيس ، الرئيس والمدير الإداري لأوروبا وإفريقيا (EMEA) للشرق الأوسط ، لصحيفة The Arab الأخبار في فندق ومنتجع ويندهام (WHR).
قال زعيم أكبر مالك فندق في العالم في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ، إن الرغبة في السفر فقط أثناء انتشار الأوبئة قد تكثفت ، خاصة مع توزيع اللقاحات على نطاق واسع وتزايد اهتمام الحكومات بجوازات السفر الصحية لتسهيل السفر الآمن.
ومع ذلك ، يقول مانيكيس إن مدى تأثير هذه السياسات الإيجابي الفوري على تعزيز انتعاش القطاع لن يظهر إلا في الأشهر القليلة المقبلة.
لكن مانيكيس قال: “نرى بعض الأسواق تتعافى بالفعل. في الإمارات العربية المتحدة ، على سبيل المثال ، نجد فنادق تمتلك نسبة 65 إلى 85 في المائة منها ، وعودة الأطراف السيئة. “
تمتلك WHR 43 فندقًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة وقطر وعمان والبحرين والكويت ، ولديها 11 فندقًا وحوالي 2500 غرفة قيد التطوير.
في المملكة العربية السعودية ، تمتلك WHR حاليًا 13 فندقًا بها أكثر من 1800 غرفة ، وأكبر تمثيل لها هو العلامة التجارية الأكثر شهرة ، Vintamin Ramada.
بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن تفتتح WHR فندق رمادا جديد في الرياض وفندقين في Alcobar في 2021 و 2022.
قال مانيكيس: “المملكة العربية السعودية سوق مهم ليس فقط لشركة ويندهام ، ولكن للمنطقة بأكملها ولكل علامة تجارية في البلاد”.
سريع
في المملكة العربية السعودية ، تمتلك Wonder Hotels and Resorts حاليًا 13 فندقًا مع أكثر من 1800 غرفة.
21 من المتوقع أيضًا افتتاح فندق رمادا جديد في الرياض في عامي 2021 و 2022 في مدينة الكوبار.
حوالي 25 في المائة من خطوط أنابيب WHR داخل المملكة العربية السعودية.
الجزء الأكثر حيوية في سوق الفنادق السعودي هو مدينتا مكة المكرمة والمدينة المنورة – أحد المروجين الرئيسيين للحوافز الدينية للاستثمار في قطاع الضيافة في المملكة منذ عقود. لكن Manikis يتطلع إلى الفرص المستقبلية التي يمكن أن تقدمها المشاريع السياحية الجديدة للقطاع.
وقال “هناك بعض المشاريع المدهشة. أعتقد أنها تمنحنا وللعلامات التجارية الأخرى فرصة هائلة لإبراز إمكاناتنا لنكون جزءًا من برنامج الضيافة الجديد الذي تمتلكه المملكة”.
في السنوات الأخيرة ، ركزت المملكة العربية السعودية على تعزيز فرص الاستثمار في قطاع الضيافة من خلال تقديم العديد من المشاريع مثل تطوير كديا ومشروع البحر الأحمر وأمالا ونيوم والعلا ووادي التيسة. بدأ صندوق الاستثمارات العامة هذه المشاريع الكبرى لتحقيق هدف السياحة في خطط إصلاح رؤية 2030.
وصف مانيكيس المجتمع السعودي بأنه نابض بالحياة مع الطبقة الوسطى المتنامية ، مما أدى إلى تحويل سوق البلاد من الفنادق الفاخرة إلى الفنادق ذات الميزانية المحدودة إلى بذور مزيج متناغم ومتنوع.
وفقًا لـ Manikis ، يسافر المستهلكون السعوديون في أسر كبيرة ويقيمون لفترات طويلة من الزمن ، ويفضلون بعض وسائل الراحة ووسائل الراحة عند سفرهم. ومع ذلك ، في ضوء السيناريو المتغير للسياحة في المملكة ، قال: “سيكون من المثير للاهتمام رؤية التغيرات في أداء السوق وسلوك المستهلك.
إقليميا ، حوالي 25 في المائة من خط أنابيب WHR داخل المملكة العربية السعودية. كانت السلسلة علامة تجارية قوية في المملكة الرمضانية منذ دخول الشركة السوق السعودي في عام 2004.
تتوقع Manikis زيادة الطلب على العلامات التجارية الاقتصادية ، لكنها تصر على أن الحدود ستظل متقلبة في السوق السعودية.
في وقت سابق من هذا الشهر ، وجد تقرير أن المملكة العربية السعودية لديها أكبر نظام لخطوط الأنابيب الفندقية في العالم ، مع توقع زيادة إمدادات الغرف بنسبة 67.1 في المائة على مدى السنوات الثلاث المقبلة ، وهي أعلى نسبة بين أكثر 50 دولة من حيث عدد السكان. وأظهرت البيانات أن 73،057 غرفة على خط الأنابيب الفندقي السعودي ، ومن المقرر بدء تشغيل 16965 عبر الإنترنت بحلول عام 2021.
نظرًا لأن الصناعة تتطلع إلى التعافي الناجح ، فقد دفع الوباء اللاعبين في السوق إلى إعادة النظر في كيفية تقديم الخدمات والتجارب لضيوفهم.
أبرز مانيكيس أن المستهلكين يتوقعون الآن تجربة التحول الرقمي في الفنادق. في الوقت نفسه ، ستبدأ شريحة جديدة من المنتجات مثل الملاجئ الممتدة والشقق المفروشة في النمو.
وقال أيضًا ، كيف يتفاعل الناس مع بعضهم البعض وسيتم اكتشاف الأماكن العامة في الأشهر المقبلة.
قال مانيكيس إنه يمكننا إيجاد بدائل جديدة للردهات والغرف الأكبر حجمًا وأثاثًا أقل وإكسسوارات أقل في غرف الفنادق وبوفيهات الطعام.
ولكن سيتم العثور على المزيد من التغييرات في الربعين الثالث والرابع من هذا العام مع عودة الناس للسفر.
