دبي: تم إطلاق Twitter في عام 2006 كمنصة نصية. منذ ذلك الحين ، تطورت لتشمل محتوى الوسائط المتعددة وميزات أخرى ، مما يجعلها منصة مثالية للجميع للتعبير عن أفكارهم.
مقارنة بشركات الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل Facebook و Instagram و Snapshot ، فإن Twitter صغير جدًا – معروف جيدًا لمشغلي Twitter.
وقالت سارة روزين ، رئيسة جمعية American Entertainment Association على Twitter ، لصحيفة Variety podcast: “لم نكن أبدًا أكبر موقع ؛ لسنا جديدًا”.
وأضاف: “لذلك ، نحن دائمًا الأفضل للعمل معنا”. “نحن لا نتنافس مع هذه المواقع الأخرى”.
في الواقع ، ينصح Rosen العملاء والشركاء بتحسين النظام البيئي لوسائل التواصل الاجتماعي بالكامل بنهج مختلف لكل موقع. “إنه أمر جيد لهم حقًا ، ومفيد لنا ومفيد للعلامة التجارية إذا قاموا بالترويج لهذه المواقع المختلفة ، ولكن بالطريقة الصحيحة والسلوك الصحيح لتلك المجتمعات المختلفة.”
وفقًا لورا كوهين ، رئيس الشركاء العالميين على Twitter ، فإن ما يميز المسرح هو أن الموقع سيكون دائمًا في قلب أي لحظة ثقافية كبرى. سواء كان ذلك عرضًا لتوزيع الجوائز أو حدثًا رياضيًا ، سيتواصل الأشخاص دائمًا مع Twitter.
قال: “إنها طبقة إضافية من المحادثة تضيف إلى هذه اللحظات الثقافية العظيمة ، وأعتقد أن Twitter حقًا (و) سيظل دائمًا خلاصتنا السرية”.
وقال روزين إن مستخدمي تويتر يتمتعون بمزاج “مبتكر” ويتوقعون المزيد من المصداقية.
قال: “نحن مكان للواقع ، وهذا ما يتردد صداه لدى المستخدمين”. من وجهة نظر تكتيكية ، قال: “الأشخاص على تويتر يقرؤون حقًا كلماتك من حيث تغريداتك.”
كان كل من روزين وكوهين صادقين جدًا بشأن كونهما منصة ثانوية لتويتر. قال كوهين: “نحن لا نرى أبدًا وسائل الإعلام التقليدية تتعطل أو تتغير”. هدف Twitter هو “تضخيم” و “أن تكون تلك التجربة الثانية على الشاشة” من خلال توسيع نطاق الجمهور دائمًا وتقريب المعجبين والمشاهير من بعضهم البعض.
لهذا السبب ، من المهم أن يكون المشاهير والشركات الإعلامية صادقين مع أصواتهم ، ولا ينطبق ذلك على الجميع. قال كوهين: “أريد من كل نجم أن يستخدم تويتر ، لكنني أعلم أيضًا أن بعض الأشخاص سيكونون حقيقيين للغاية وحقيقيين وصادقين وأعتقد أنهم دائمًا أفضل النجوم على تويتر”.
على سبيل المثال ، غادر كريس ديجينير Twitter ، لكنه عاد بعد بضعة أسابيع. قال كوهين: “لقد قررت حقًا أنها بحاجة إلى صوتها هنا”.
قدم Twitter مؤخرًا ميزة محادثة صوتية تسمى Spaces ، والتي تسمح للأفراد والشركات بالمشاركة في الدردشة الحية. قال كوهين إن Twitter كان دائمًا مكانًا للمحادثة ، والفكرة الأساسية وراء فترات الراحة هي “إعادة تشكيل المحادثة”. وأضاف أنها وسيلة “لإضفاء الطابع الديمقراطي” على المؤتمرات الصحفية التي يمكن للزوار المشاركة فيها ، فضلاً عن السماح للمعجبين والنجوم بالتواصل بسهولة.
من النص إلى الفيديو ، والآن إلى الصوت في المركز ، ينوع تويتر الطريقة التي يعبر بها الأشخاص والعلامات التجارية عن أنفسهم على المسرح وتحقيق الدخل. نظرًا لأن النظام الأساسي أصبح مكانًا أكثر أمانًا ، سيستمر Twitter في النمو حيث يعمل بطرق لتوفير أدوات إضافية لشركائه.
في قلب هذا التطور ، كما هو الحال دائمًا ، هناك عاملان رئيسيان: الحوار والمصداقية.
قال كوهين: “إن الكثير من التطور بالنسبة لنا كشركة يقلل حقًا من هويتنا ، وما هي قوتنا العظمى ، وحوارنا مع القوى العظمى ومصداقيتنا”.
