التطبيقات الذكية: تتفوق المملكة العربية السعودية على الدول الأخرى في إدارة الأوبئة

طهران: ساعد وباء Govt-19 في جعل المملكة العربية السعودية واحدة من أكثر الدول تقدمًا من الناحية التكنولوجية. خلال العامين الماضيين ، لم تتمكن من مغادرة منزلك بدون العنصرين الرئيسيين ، القناع والهاتف الذكي. انس محفظتك الضخمة أو أحضر أحد بطاقات الهوية الخاصة بك ؛ يمكنك الآن وضع كل ما تحتاجه في جيبك بسهولة.

لقد عدت مؤخرًا من مدينة نيويورك ، وهي واحدة من أكثر الأماكن التي “تدفع مقابل الوقت” في الولايات المتحدة. بينما كنت أتجول في شوارع مانهاتن ، ما أدهشني هو أن الجميع التقط قطعًا رقيقة من الورق لإظهار دليل على التطعيم ، وهي القاعدة المفروضة على الطعام في الأماكن المغلقة في المطاعم. عندما هرع الجميع لاستخراج حقائبهم لالتقاط تلك الورقة ، التقطت هاتفي بسرعة وأظهرت معالج توكلنا حيث كانت التواريخ التي تلقيت فيها التطعيم واضحة على الشاشة. أخبرني كل صانع قهوة تحدثت إليه عن مدى إعجابهم “بالتطبيق السعودي” الذي قالوا إنه من أفضل التطبيقات التي رأوها على الإطلاق.

وجدت المملكة العربية السعودية طريقة لتكون صديقة للبيئة من خلال تجميع جميع المستندات المطلوبة في مكان واحد ، وبلا أوراق وفاعلية. لا يزال يتعين على Google أو Facebook أو meta وموطن هوليوود ، الولايات المتحدة ، إيجاد طريقة للتحكم بشكل منهجي في ما يسميه الكثيرون جواز السفر الصحي. في هذا المجال ، بدت المملكة العربية السعودية أكثر تقدمًا من دول العالم الأولى.
عندما قدمت المملكة العربية السعودية معالج Tawakkalna في عام 2020 ، كان من شأنه أن يساعد في مراقبة أوامر حظر التجول وحجز الفترات الزمنية للأفراد للذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو متجر البقالة.
في اللغة العربية ، تصف كلمة “توكل” المفهوم الإسلامي لـ “الإيمان بخطة الله”. منذ إطلاق النسخة التجريبية من المعالج ، وسع نطاقه ودمج مختلف الخدمات الحكومية في مكان واحد ، مما دفع المملكة إلى رقمنة قطاعها العام. يمكن للمستخدمين الوصول إلى المعالج مباشرة ، بالإضافة إلى الصحة والتعليم والحج والعمرة ، وكل ما يتعلق بالقيادة والتأمين وجوازات السفر وغيرها من العناصر. الآن أهم أداة لديك هي إصبعك. لقد أصبح أسلوب حياة.

وبحسب آخر الأرقام الصادرة عن وكالة الأنباء السعودية ، “قام أكثر من 20 مليون شخص من أصل حوالي 35 مليون شخص بتنزيل التطبيق ، ويستمر هذا العدد في النمو”.
يعتقد عبد العزيز السلمان ، خبير إدارة المواهب في الرياض ، أن تطبيقات مثل توكلنا هي تطور طبيعي لكيفية جعل المملكة أخف وزناً في الحياة العصرية.
“أصبح الاتصال السلكي الآن جزءًا من الحياة. إذا كنت هنا في السعودية ، فأنا عالق إذا كنت مضطرًا للذهاب إلى أي مكان – يجب أن أتأكد من أن هاتفي معي. نحن نعتمد عليهم كثيرًا. وقال السلمان لوكالة الانباء العربية “سيكون حلما يتحقق”.
سارة سيبوي ، طبيبة في جدة ، نشأت بينما كان كل شيء غير متصل بالإنترنت ، لكنها أصبحت تدريجيًا أكثر ارتباطًا.

“منذ ألف عام ، أشعر أنني مررت بجميع المراحل ؛ التكنولوجيا ليس لديها هذا الحجم والاتصال للحصول على تطبيق متجر التوقف. كل شيء موجود هناك ، من البلدان التي سافرت إليها إلى أطفالك. قال سبوي لصحيفة عرب نيوز “لا أعرف كيف كنت سأعيش حياتي كلها بدونها”.
كطبيب ، يشعر أن معالج توكلنا قد فتح بعض الأبواب غير المتوقعة والمحادثات المهمة.
وقال السباعي “الآن يمكنك التبرع بالأعضاء لاستخدامها – من المفيد جدًا الحصول عليها. فكرة التبرع بالأعضاء ليست سهلة في ثقافة مثل السعودية ، خاصة عندما يكون شخص ما مهويًا أو قابلًا للتحلل”.
حتى كأم ، فإن sepoy لا تقلق بشأن الخصوصية أو المراقبة المستمرة لأن المعالج مشفر. إنها تشعر أن الهواتف الذكية مهمة جدًا الآن – لا يستطيع كل مقيم عدم الحصول عليها.
“لا يزال متوسط ​​نقطة سعر الهاتف الذكي عبئًا على بعض العمال لأن كل فرد من أفراد الأسرة يجب أن يكون لديه واحدة. وخادمتي لديها واحدة. وكان علينا الحصول عليها. ومن الأشياء التي تحدث أنه إذا كان التطبيق لأي سبب من الأسباب ، لا يعمل ، لا أحد يستطيع مساعدتك. أنت عالق. “إذا كنت في المطار ، عليك أن تظهر لهم شيئًا ، والهاتف ليس في الخدمة ، ولا يمكنك الحصول على رمز التحقق ، هذا كل شيء – انتهت اللعبة. بحلول هذا الوقت ، يجب أن يكون لدى الجميع هاتف ذكي. لم يعد هذا ترفًا ، إنه ضرورة “.
ساهمت بعض التطبيقات المهمة في كيفية تغيير السعوديين لحياة الناس أثناء وبعد انتشار الأوبئة.
تم إنشاء الخيار ، الذي ربما يكون الأم لجميع التطبيقات ، في عام 2015 كمظلة لربط الأفراد والشركات بالخدمات الحكومية المقدمة في الولاية.
عندما أطلقتها وزارة الداخلية السعودية ، أصبحت على الفور المنصة الرائدة للخدمات الإلكترونية ، والتي تضم ثلاث فئات: الخيار للأفراد وخيار الأعمال وخيار الحكومة.
أعلنت الوزارة مؤخرًا أن الموقع سيخدم 23 مليون مستخدم بحلول عام 2021 ، مع أكثر من 85 مليون مستخدم نشط. ساهمت أبشر خلال العام الماضي في رفع المستوى المعيشي للمواطنين والمقيمين والزوار على حدٍ سواء.
خلال ذروة وباء Govt-19 ، قام المواطنون والمقيمون بتحديث معالج Sehhaty بانتظام لحجز موعد التطعيم ، تليها جرعة معززة. أصبح مكانًا مفيدًا للتحقق من جميع البيانات المتعلقة بالصحة مثل تحديد المواعيد الطبية ومراقبة الأدوية الموصوفة والتحقق من حالة اختبار Govit-19 الخاص بهم.
كأرض الحرمين الشريفين ، قدمت وزارة الحج والعمرة ، في أوائل عام 2021 ، معالجًا محمولًا منفصلاً يسمى إدمنة.
يمكن للحجاج الآن حجز زيارات للأضرحة وطلب فترات راحة للصلاة في المسجد الحرام ونوبل الروضة.
تشترك جميع التطبيقات المذكورة في شيء واحد: فهي مرتبطة بـ Tavakkalna ، والذي أصبح أحد أكثر التطبيقات المفيدة للتنزيل في المملكة. يمكنك فتح حساب مصرفي ودفع أي غرامات وتجديد هويتك في مكان واحد.
في مارس 2021 ، قامت Tawakkalna بتحديث خدماتها لاستيعاب الأجانب الذين ليس لديهم وضع قانوني ، مما يسمح للمقيمين بتنزيل التطبيق دون إنشاء حساب Apshar أولاً. بالنسبة لدولة بدأت في التردد في النقر على الإنترنت الهاتفي على أجهزة كمبيوتر عائلية مشتركة في الغالب ، تقدمت المملكة العربية السعودية بسرعة كبيرة لدرجة أن كل شخص تقريبًا يجب أن يكون لديه هاتف ذكي للعيش هنا.