ملخص: وجدت دراسة جديدة أنه في حين أن الأحكام السريعة تؤثر بشكل كبير على القرارات الفورية، فإن “النوم عليها” يساعد الناس على اتخاذ خيارات أكثر عقلانية. وجد الباحثون أن المشاركين الذين اتخذوا قرارات سريعة بشأن العناصر القيمة بالغوا في تقدير قيمتها بناءً على الانطباعات الأولى.
ومع ذلك، فإن أولئك الذين انتظروا حتى اليوم التالي اتخذوا قرارات أكثر توازناً، وقاموا بتقييم العناصر بشكل أكثر عدالة بغض النظر عن ترتيبها. تشير النتائج إلى أن تأخير القرارات يمكن أن يقلل من تأثير الانطباعات الأولى ويؤدي إلى خيارات أكثر تفكيرًا.
حقائق أساسية:
- يمكن أن تؤدي الأحكام المفاجئة إلى المبالغة في تقدير العناصر التي يتم رؤيتها أولاً (التحيز الأولي).
- المشاركون الذين “ناموا عليها” اتخذوا خيارات أكثر عقلانية واتساقًا.
- إن تأخير اتخاذ القرارات يقلل من تحيز النظرة الأولى في الأسهم طويلة الأجل.
مصدر: جامعة ديوك
تقول الحكمة التقليدية أن الناس يتأثرون بسهولة بالانطباعات الأولى، وهناك أدلة علمية قوية على أن الأحكام الأولية السريعة يصعب تغييرها – حتى لو تبين أنها غير دقيقة.
لكن النوم عليها يمكن أن يساعدك على تجنب الحكم على الكتاب من غلافه، وفقا لدراسة جديدة.
ونشرت الدراسة في 9 سبتمبر مجلة علم النفس التجريبي: عامبدأ فريق من الباحثين في جامعة ديوك بالسؤال القديم: هل من الأفضل أن نبدأ بقوة بانطباع أول جيد أم أن ننتهي بملاحظة جيدة؟
ولإلقاء بعض الضوء على هذه القضية، أجروا دراسة تتضمن عملية بيع مرآب افتراضية. في سلسلة من التجارب التي أجريت عبر الإنترنت، طلب الباحثون من المشاركين عرض صناديق افتراضية تحتوي على عناصر غير مرغوب فيها لإدراجها في المبيعات.
معظم العناصر الموجودة في كل صندوق ليس لها قيمة كبيرة، على سبيل المثال، ساعة منبه قديمة أو نبات في أصيص. بعض العناصر الخاصة، مثل المصباح الجميل أو الدب، تستحق أكثر.
حصل المشاركون على أموال حقيقية بناءً على الصناديق التي اختاروها، لذلك تم تحفيزهم لمعرفة الصناديق الأكثر قيمة.
ومع ذلك، دون علم المشاركين، كانت القيمة الإجمالية للعناصر العشرين في كل صندوق هي نفسها. إن تسلسل “الخردة” و”الجواهر” هو الذي يختلف.
في بعض الصناديق، كانت جميع العناصر القيمة في الأعلى، لذلك عندما فتح المشاركون الصندوق، وجدوا تلك العناصر أولاً. وكانت الصناديق الأخرى تحتوي على أشياء ثمينة مكدسة في المنتصف أو في الأسفل، وفي بعض الصناديق كانت متصلة ببعضها البعض.
بعد أن فتح المشاركون الصناديق المختلفة، طلب الباحثون منهم تقييم قيمة كل منها واختيار المفضلة لديهم. قرر بعض المشاركين اختيار الصناديق على الفور، لكن آخرين “ناموا عليها” واتخذوا قرارهم بعد تأخير طوال الليل.
وسرعان ما ظهر نمط: عندما كان على المشاركين اتخاذ قرار فوري، كانوا يميلون إلى تذكر الصناديق والحكم عليها ليس من خلال محتوياتها بأكملها، ولكن من خلال العناصر القليلة الأولى التي رأوها.
وقالت الكاتبة الرئيسية ألي سنكلير، التي أجرت البحث كجزء من رسالة الدكتوراه: “لقد وجدنا أن الناس متحيزون بشدة للانطباعات الأولى”. دكتور. في مختبر أليسون أدكوك، أستاذ الطب النفسي والعلوم السلوكية في جامعة ديوك.
بشكل متكرر، انتقل المشاركون إلى الصناديق التي تحتوي على أشياء ثمينة في الأعلى. عندما رأوا هذه “الكنوز” لأول مرة قبل العناصر ذات الأسعار المنخفضة، كانوا أكثر عرضة لاختيار هذا الصندوق مما كانوا عليه عندما رأوا العناصر الأرخص لأول مرة.
لم يقتصر الأمر على اختيار المشاركين للصناديق التي “بدأت أقوى” من غيرها فحسب، بل كانوا يميلون أيضًا إلى المبالغة في تقدير قيمتها – معتقدين أن لديهم أموالًا أكثر بنسبة 10٪ مما لديهم بالفعل.
وقال سنكلير، وهو زميل ما بعد الدكتوراه في جامعة بنسلفانيا، إن هذا مثال على ظاهرة نفسية تسمى تحيز الأسبقية.
عند تكوين رأي حول شيء ما ككل، فإننا نتأثر بشكل غير مبرر بالمعلومات الأولى التي نواجهها، حتى عندما تظهر حقائق جديدة.
في حالة تجربة بيع المرآب، منع هذا التحيز المشاركين من مقارنة الصناديق بشكل عقلاني ودفعهم إلى الاعتقاد بأن بعض الصناديق كانت أكثر قيمة مما كانت عليه في الواقع. وفي الوقت نفسه، ومن المفارقة، أنهم لم يتمكنوا من تذكر تفاصيل محددة عندما سئلوا عن العناصر التي تعتبر “كنوزًا” في هذه الصناديق المفضلة.
ومع ذلك، فإن المشاركين الذين لم يُطلب منهم اتخاذ القرار حتى اليوم التالي كانوا أقل عرضة للوقوع في هذه الفخاخ.
وقال سنكلير: “لقد اتخذوا خيارات أكثر عقلانية، وفضلوا على حد سواء الصناديق التي تحتوي على أشياء ثمينة في البداية أو المنتصف أو النهاية”.
المشاركون الذين “ينامون عليها” لم يعودوا يحبون الصناديق التي تركت انطباعًا أوليًا جيدًا. تم ترجيح الصناديق التي احتفظت بالأفضل للأخير بشكل متساوٍ في حساباتها العقلية.
قال أدكوك: “الحكم على الانطباعات الأولى ربما يكون أمرًا جيدًا للامتحانات في هذه المرحلة”. لنفترض أنك تشاهد المشهد الافتتاحي لفيلم أو تتصفح الصفحات القليلة الأولى من كتاب. يمكن أن تساعدك الأحكام السريعة المستندة إلى هذه الانطباعات الأولية في تحديد الوقت الأفضل للمضي قدمًا قبل استثمار المزيد من الوقت والجهد.
ولكن عندما يتعلق الأمر بالمواقف ذات المخاطر طويلة المدى – على سبيل المثال، العودة إلى مطعم، أو التوظيف أو المواعدة – “هناك حكمة في فكرة “النوم عليها” قبل اتخاذ القرار”، على حد قول سنكلير.
وأضاف أدكوك: “هذه نظرة أولى مثيرة لكيفية تلخيص دماغنا للتجربة المجزية”. “بمجرد الانتهاء من ذلك، يقوم دماغنا بربط كل ذلك معًا في الذاكرة لمساعدتنا في اتخاذ خيارات أفضل – وتحدث هذه الخدعة الرائعة بين عشية وضحاها.”
تمويل: حصلت أليسون أدكوك على جائزة جامعة ديوك لعلماء الصحة لهذا البحث.
حول أخبار أبحاث النوم والقرار
مؤلف: روبن سميث
مصدر: جامعة ديوك
اتصال: روبن سميث – جامعة ديوك
صورة: يُنسب الفيلم إلى Neuronews
البحث الأصلي: وصول مغلق.
“فالانطباعات الأولى أم النتائج الجيدة؟ التفضيلات تعتمد على عندما تسأل“حليف سنكلير وآخرون. مجلة علم النفس التجريبي
ملخص
الانطباعات الأولى أم النتائج الجيدة؟ التفضيلات تعتمد على عندما تسأل
غالبًا ما تظهر المكافآت بمرور الوقت؛ ينبغي حفظ الأحداث لتوجيه الامتحانات المستقبلية. هل الانطباعات الأولى أكثر أهمية أم أنه من الأفضل أن تنتهي بملاحظة جيدة؟
عبر تسع دراسات (ن = 569)، قمنا باختبار هذا الحدس المتنافس ووجدنا أن التفضيلات تعتمد على وقت حدوث المكافآت وعلى مطالبتك بتقييم التجربة.
في مهمة “البيع في المرآب” الخاصة بنا، فتح المشاركون صناديق تحتوي على صفوف من العناصر ذات القيم. كانت جميع الصناديق ذات قيمة متساوية، ولكن تم توزيع المكافآت بالتساوي أو تجميعها في بداية التسلسل أو وسطه أو نهايته.
أولاً، قمنا باختبار التفضيلات والتقييم بعد وقت قصير من التعلم؛ لقد وجدنا دائمًا أن الصناديق ذات المكافآت المبكرة مطلوبة بشدة ومبالغ فيها.
تضعف الذاكرة الترابطية لقيمة الكائن في الصناديق ذات المكافآت المبكرة، مما يشير إلى أن معلومات القيمة مرتبطة بالصندوق بدلاً من الكائنات. ومع ذلك، عند الاختبار بعد تأخير طوال الليل، فضل المشاركون بالتساوي الصناديق التي تحتوي على مجموعة المكافآت في بداية التجربة أو وسطها أو نهايتها.
وأخيرًا، أثبتنا أن التقييم بعد فترة وجيزة من التجربة يؤدي إلى تفضيلات دائمة للمكافآت المبكرة.
بشكل جماعي، نظهر أن الأشخاص يعالجون تجارب المكافأة بطريقة غير خطية وتعتمد على الوقت، ودمج العمل السابق في التأثير والذاكرة وصنع القرار.
نقترح أن تكون التفضيلات قصيرة المدى متحيزة بسبب الانطباعات الأولى. ومع ذلك، عندما ننتظر ونقيم التجربة بعد تأخير، فإننا نلخص أحداث المكافأة في الذاكرة لإبلاغ التفضيلات التكيفية طويلة المدى.
يعتمد على التفضيلات عندما تحدث المكافآت وعندما نقوم بتقييم التجربة لأول مرة.
