كيف تساعد شركة استشارية سعودية الشركات على الحفاظ على قدرتها التنافسية في عصر الذكاء الاصطناعي
الرياض: حذر مستشار سعودي في مجال الذكاء الاصطناعي من أنه إذا لم يتبنى المديرون التنفيذيون للشركات تقنيات الذكاء الاصطناعي الآن، فسوف يتقادمون قريباً ويخرجون من العمل من قبل منافسيهم.
يعتقد محمد القرني، الأكاديمي ومستشار الذكاء الاصطناعي للأعمال والرئيس التنفيذي لشركة استشارات الذكاء الاصطناعي السعودية Forsighted، أنه من المهم للشركات أن تبدأ بتجربة الذكاء الاصطناعي الآن، وإلا فإنها ستتخلف بسرعة عن منافسيها الأسرع.
وقال الكارني لصحيفة عرب نيوز: “لن يحل الذكاء الاصطناعي محل وظيفتك – فالشخص الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي سيحل محل وظيفتك”.
يهدف العمل مع كبار المسؤولين التنفيذيين إلى تحسين فهم فوائد الذكاء الاصطناعي وقيوده، وتطوير نماذج أعمال مبتكرة، ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في خطط الأعمال.
وقال ألكارني: “إن إحدى الفلسفات الأساسية لدينا هي: لا أحد يفهم الأعمال بشكل أفضل من رجال الأعمال”. “نحن نعلمهم ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي وما لا يستطيع فعله، لأن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه فعل كل شيء.”
تعمل شركة Alcarney على تطوير “إطار عمل إبداعي للتحول المؤسسي للذكاء الاصطناعي” والذي سيأخذ في الاعتبار التأثير الرئيسي للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تأثير الأتمتة على مجموعة متنوعة من الوظائف – بما في ذلك مناصب الإدارة العليا.
وقال الكارني: “إحدى الأفكار المثيرة للاهتمام التي وجدناها هي أنه كلما زادت المهارات المطلوبة، زاد تأثير الذكاء الاصطناعي”.
“إذا كنت في منصب تنفيذي، فقد كشف التحليل الأولي أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على عملك بشكل أكبر، وهذا منطقي أكثر لأن مهامك الأساسية هي مراجعة المستندات والقيام بعمل على المستوى الاستراتيجي، وهي تعتمد بشكل أكبر على البيانات. لذلك يمكن للذكاء الاصطناعي أن تساعدك كثيرا.
“مع النزول إلى الأسفل، بالنسبة إلى المزيد من المهام الوظيفية، يتضاءل تأثير الذكاء الاصطناعي لأنه عادة ما يكون عملًا يدويًا.”
بالنسبة للكثيرين في عالم الأعمال، لا يزال الذكاء الاصطناعي كلمة طنانة غير مفهومة بالكامل. يعتقد الكيرني أن أصحاب العمل لا يستطيعون أن يكونوا راضين عن التحولات الجذرية الجارية بالفعل.
وعندما سئل عن العواقب المحتملة التي سيواجهها المسؤولون التنفيذيون والشركات إذا فشلوا في استخدام الذكاء الاصطناعي، كان ألجيرني واضحا: “سيكونون عاطلين عن العمل”.
وأضاف: “كما قلت، لم يعد الذكاء الاصطناعي خيارًا. إنه دفاعك الوحيد ضد التدمير الخلاق. إذا لم تتغير، فسيجبرك شخص آخر على التغيير أو ستفقد وظيفتك. كلما أسرعت في ذلك، ابدأ، كلما كان ذلك أفضل لك.”
يقول ألغارني إنه لتجنب التخلف عن الركب، يجب على قادة الأعمال البدء في تجربة الذكاء الاصطناعي الآن. وقال: “أنا لا أقول نشر الذكاء الاصطناعي اليوم”. “كل ما أطلبه هو أن تبدأ الاختبار اليوم.”
أحد أكبر التحديات التي يشير إليها المسؤولون التنفيذيون لتجنب اعتماد الذكاء الاصطناعي هو أنهم “مشغولون للغاية” وليس لديهم الوقت للتجربة. ومع ذلك، يقول ألغارني إن قادة الأعمال “يحتاجون إلى خلق ثقافة الابتكار، وثقافة التجريب لتحقيق أفضل استفادة من الذكاء الاصطناعي”.
ويؤجل البعض تبني الذكاء الاصطناعي خوفا من جعل العديد من الوظائف البشرية عفا عليها الزمن. ويعترف القرني بأن التحول يمكن أن يكون مؤلما، لكنه يعتقد أنه من الخطأ دفن الرأس في الرمال.
الطريقة التي أفكر بها في الذكاء الاصطناعي والبطالة -لأنهما مصدر الخوف الأكبر على المستوى الحكومي- هي أن الذكاء الاصطناعي سيقضي بالتأكيد على الوظائف، لكنه سيحل محل بعض الوظائف بينما يخلق المزيد. الوظائف”، على حد تعبيره.
“السؤال ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيقضي على الوظائف أم لا. الأمر يتعلق بعدد الوظائف التي سيتم خلقها، وكم عدد الوظائف التي سيتم إلغاءها، وكم عدد الوظائف التي سيتم استبدالها”.
وبالمقارنة مع الثورة الصناعية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر، عندما دمرت المصانع الكبيرة التي تعمل بالبخار العديد من الصناعات المنزلية التقليدية والحرف اليدوية، قال ألغارني إن سوق العمل “متوازن” في النهاية مع خلق المزيد من الأدوار.
وبالمثل، فهو يعتقد أن مشهد التوظيف سوف يتكيف مع إيقاعات عصر الذكاء الاصطناعي. وقال ألكيرني: “قلقي الوحيد هو السرعة التي حدث بها الأمر”. أعتقد أننا سنشعر بذلك بقوة مع الذكاء الاصطناعي لأن التطور سريع للغاية.
“عندما تقوم ببناء مصنع، فإن الأمر يستغرق سنوات. ويمكن أن يتم بناء نموذج عميل للذكاء الاصطناعي يمكنه أن يحل محل البشر في يوم أو يومين.
“الأمر ليس بالأبيض والأسود عندما يتعلق الأمر بخلق فرص العمل وفقدان الوظائف، ولكنه مقياس. سيكون هناك فقدان للوظائف، ودوران، وانتقال، وخلق فرص العمل.
بالنسبة لألجيرني، فإن أفضل طريقة لضمان الأمن الوظيفي خلال هذه الفترة الانتقالية المضطربة هي إعادة مهارات القوى العاملة.
وقال: “الأشخاص الذين يفقدون وظائفهم يحتاجون إلى إعادة تأهيلهم من خلال تزويدهم بالمهارات المناسبة المطلوبة في السوق”. “بالنسبة لتغيير الوظائف، فهو أمر يتعلق بالمهارة.”
ويعتقد القرني أن المملكة العربية السعودية بحاجة إلى إعداد العمال الشباب لسوق العمل سريع التغير.
وقال: “إن مشاريع رؤية 2030 التي تعمل بمثل هذا التخطيط يجب أن تأخذ في الاعتبار تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف في المستقبل”.
“سيضمن هذا أن يكون خلق فرص العمل مطابقًا للطلب. وهذا اعتبار مهم لم يتم النظر فيه بشكل كافٍ.