ظهرت العشرات من الشركات الناشئة الفلسطينية عالية التقنية في جميع أنحاء الأراضي الفلسطينية.
إبراهيم برهم هو مؤسس شركة صفاد ، وهي شركة تكنولوجيا معلومات عمرها ثلاثة عقود ويعمل بها 160 شخصًا في مدينة رام الله بالضفة الغربية.
قال برهام ، الرائد في مجال التكنولوجيا المتقدمة ، إن تكنولوجيا المعلومات كانت أحد القطاعات الرئيسية التي يمكن أن يعتمد عليها الاقتصاد الفلسطيني.
يجادل برهام بأن نمو شركات التكنولوجيا العالية يمكن أن يعزى إلى اثنتين: الأولى ، الدولة الفلسطينية ، والعديد من جيل الشباب الذين يرغبون في الانخراط في الصناعة. وثانيًا ، هناك العديد من الخريجين الجدد في هذا المجال.
يعتمد الاقتصاد الفلسطيني إلى حد كبير على المساعدات الخارجية ، ويعمل ما يقرب من ربع القوة العاملة في السلطة الفلسطينية ، مما يجعل التكنولوجيا الفائقة والشركات الناشئة العمود الفقري للاقتصاد الفلسطيني.
أطلق مجدي مفرزة ، الحاصل على درجة الدكتوراه في علوم الكمبيوتر والمدرس في جامعة بيرزيت ، شركته الخاصة LogesTechs في عام 2018.
وقال “نحن نتحدث عن نظام قادر على المنافسة عالميا ويتم إنشاؤه مع وضع العقل الفلسطيني في الاعتبار”.
يقع المقر الرئيسي للشركة في رام الله وهي واحدة من أسرع الشركات الناشئة نموًا في الأراضي الفلسطينية. منذ إطلاقها قبل ثلاث سنوات ، نمت شركة LogesTechs من وجود موظفين بدوام جزئي من خلال الفطر إلى 15 موظفًا بدوام كامل وذوي مهارات عالية.
LogesTechs هو نظام إدارة لوجستي يستخدمه العملاء في الأراضي الفلسطينية والأردن والعراق والبحرين. وقال مفارزة إنه يخطط لتوسيع أعماله قريبًا في دول الخليج مثل المملكة العربية السعودية وأمريكا الشمالية.
تنتج 14 جامعة فلسطينية آلاف المهندسين ومطوري البرمجيات كل عام ، وتقترب الشركات الفلسطينية الناشئة في صناعة تكنولوجيا المعلومات من مجموعة نادرة من المواهب.
يدخل حوالي 3،000 فلسطيني من خريجي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى السوق كل عام. مع النقص الحاد في العمالة في قطاع التكنولوجيا الفائقة ، تتطلع الشركات الإسرائيلية إلى السوق الفلسطينية للحصول على حزم السعة المطلوبة.
في العام الماضي ، وافقت الحكومة الإسرائيلية على دخول عمال فلسطينيين إلى قطاع التكنولوجيا. وقال مفارزة “سيؤثر علينا بالتأكيد لأنه سيرفع سقف الرواتب والمعاشات ولن نتمكن من المنافسة لأن قدراتنا المالية متدنية”.
أنا لا أفهم ذلك. من وجهة نظر سياسية هم كذلك [Israel] أعتقد أن مساعدة الاقتصاد الفلسطيني أمر إيجابي. أنا لا أرى هذا إيجابيا من جانبي كفلسطيني. قال برهام: “إذا كانوا يريدون المساعدة ، دعهم يخففوا الحواجز”.
لا يقتصر قطاع التكنولوجيا الفائقة وقطاع الشركات الناشئة للفلسطينيين على الرجال لأن النساء الفلسطينيات يتخلفن عن علاماتهن في هذا المجال التنافسي الذي يهيمن عليه الرجال. العديد من النساء في المقدمة يتمتعن بقوة غير مسبوقة.
“عندما تجمع بين حقلي الأعمال والتكنولوجيا ، غالبًا ما تكون النساء أفضل من الرجال لأن الطريقة التي تفكر بها النساء أكثر توزيعًا ، لكن الرجال يركزون بشكل أكبر على قنوات معينة. لذلك ، من الطبيعي أن تخلط النساء بين المهنتين أكثر من الرجال “. قالت ليلى أجيل ، مديرة العمليات في LogesTechs ، إن لديها شركة ناشئة ناجحة.
وقال إن “المشهد الافتتاحي لفلسطين يعطي الأمل للأجيال الشابة المليئة بالأفكار وهم متحمسون للغاية وليس لديهم واقع حقيقي ولا سيطرة على فلسطين والعالم العربي”.
لكن بحسب عجيل ، فإن الأراضي الفلسطينية تعاني من نقص في الموارد مما يعيق النمو المستمر للقطاع “النابض بالحياة”.
“في كل نظام بيئي ، تحتاج الشركة الناشئة إلى المال والشبكة ؛ بالنسبة للمستثمرين في فلسطين ، كما ذكرت ، فهو نظام بيئي صغير ومقدار التمويل القادم للفلسطينيين ضئيل “.
قال عمر الساحلي ، الذي أسس شركة إدارية قبل عقد من الزمن ، إن النظام البيئي للشركات الناشئة الفلسطينية ، على الرغم من كونه قطاعًا شابًا نسبيًا ، أثبت نفسه وينمو بسرعة ، ولكن هناك حاجة إلى “خبرة في الأعمال”.
الساحلي ، 30 عامًا ، من نابلس في الضفة الغربية ، هو صاحب شركة Business Alliance ، وهي شركة استشارات إدارية تقدم خدمات لقطاع تكنولوجيا المعلومات في الأراضي الفلسطينية. يقول إن قطاع التكنولوجيا الفائقة قد قطع شوطًا طويلاً في العقدين ونصف العقد الماضيين. وقال “أعتقد أن لدينا اليوم قطاعًا ناضجًا ومتنامًا”.
Hawkini ، وهي شركة ناشئة أخرى ، تقدم خدمات الصحة النفسية عبر الإنترنت باللغة العربية للمستخدمين في الضفة الغربية والشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA).
هاكيني ، التي تعني “أخبرني” باللغة العربية ، هي من بنات أفكار سندس مليدات ، طالبة دراسات عليا في الهندسة المعمارية في جامعة بيرش ، بناءً على تجربتها الخاصة.
قال “استندت فكرة هوجيني إلى قصة شخصية مررت بها قبل بضع سنوات. كنت مكتئبة وقلقة وكان علي التعامل مع العديد من القضايا والتحديات. لذلك كنت بحاجة إلى محترف يمكنه مساعدتي في التعامل مع هذه المواقف”. .
سرعان ما أدرك مليت أن خدمات الصحة النفسية لم تكن متاحة على نطاق واسع وبسهولة للفلسطينيين.
“كان من الصعب للغاية بالنسبة لي التعامل مع وصمة العار والتحدث عنها أو إخبار شخص ما أنني بحاجة إلى المساعدة في هذا المجال. والشيء الثاني هو أنه ليس من السهل بالنسبة لي أن أعرف ما هي الخدمة المناسبة لي ومن هو المعالج المناسب لي ، يمكنني الذهاب والتحدث ، “
Hakini Mena هو أول موقع في المنطقة يقدم هذا النوع من الدعم.
تمكنت الشركة من أن تصبح حقيقة واقعة بمساعدة مالية من مستثمر ملاك مقره دبي ، الإمارات العربية المتحدة. تأسست عام 2020 بالتعاون مع Majt Monadre.
شركاؤنا منادر ومليطات في العمل والحياة: انخرطوا العام الماضي. ترك Manatre وظيفته في PricewaterhouseCoopers LLP International Financial Consulting لإنشاء Hawkini مع خطيبته.
في البداية لم تكن لدينا الموارد. قررنا أن نبدأ بالمحتوى ، لدينا مشكلة كبيرة تتعلق بالمحتوى في العالم العربي ، المحتوى باللغة العربية محدود ومعظم المحتوى المتاح تمت ترجمته من دول غربية. قال مليتات: نريد أن نبدأ بالمحتوى لتقديم محتوى وثيق الصلة بالثقافة العربية.
وتقول إن هناك حاجة إلى “تعزيز” عقلية الاستثمار بين رائدات الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
“إذا أردنا تمكين رائدات الأعمال ومساعدتهن على استخدام إمكاناتهن ، أعتقد أننا بحاجة إلى مساعدتهن في إيجاد حلول مستدامة والمشاركة في عملية صنع القرار وإحداث التغيير الذي يتوقعونه. في مجتمعاتهن ، نحتاج إلى الاستثمار فيهن قال مليت.
يقول برهام إن هناك العديد من الأشياء التي تعوق نمو قطاع تكنولوجيا المعلومات في الأراضي الفلسطينية.
وقال “لقد ألحقت عقوبات الاتصالات الإسرائيلية على فلسطين أضرارا جسيمة بقطاع تكنولوجيا المعلومات الفلسطيني. نحن نستخدم الجيل الثالث بمستوى منخفض للغاية”.
سمحت إسرائيل للفلسطينيين في الضفة الغربية بالحصول على هواتف محمولة من الجيل الثالث في عام 2018 ، ومن المتوقع الحصول على خدمة الجيل الرابع في غضون عام. هذه أخبار جيدة ، لكنها ليست كافية ، كما يقول برهام.
“العقبة الأخرى هي أننا ندعو السلطات الإسرائيلية إلى فرض قيود مجانية على حركة البضائع. إذا أردنا استيراد منتجات عالية التقنية المتقدمة ، فلن يكون الأمر سهلاً بالنسبة لنا. إنهم يفرضون علينا قيودًا كثيرة لأسباب أمنية. ،” هو قال.
يقول برهام إنه لكي يتوسع قطاع التكنولوجيا الفائقة ، تحتاج شركات التكنولوجيا الفائقة الأمريكية إلى الاندماج مباشرة مع الشركات الفلسطينية. وطالب الشركات الأمريكية بفتح مكاتب لها في الضفة الغربية والتعامل مباشرة مع الشركات الفلسطينية.
“ما الذي لا يملكه الأمريكيون؟ مزيد من الاتصالات. (ينبغي) أن يكون الاتصال بالفلسطينيين جزءًا من خطة أعمالهم. إذا كانوا يعملون مع الإسرائيليين ، فلماذا لا نعمل مباشرة مع الفلسطينيين؟ لسنا بحاجة إلى العمل مع أي وسطاء ،” هو قال.
قال برهام إن العلاقات مع الإدارات الأمريكية وشركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية كانت إيجابية على مدار العقدين والنصف الماضيين ، مع استمرار الشركات المحلية في الاجتماع مع مسؤولي الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والسفارة الأمريكية.
اتضح أنها كانت في عهد البيت الأبيض للرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب. قال بورهام: “لسوء الحظ ، حتى إدارة ترامب ، لاحظنا فهمًا جيدًا واستماعًا جيدًا. كصناعة تكنولوجيا معلومات ، تأثرنا بشكل كبير خلال تلك الفترة”.
لكنه أقر بأن أعدادهم لم تكن كافية لهزيمة إدارة الرئيس جورج دبليو بوش الجديدة. “لقد بدأت للتو مرة أخرى ، وسنسمع أخبارًا وإشارات جيدة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والانتماء التجاري.
